国家5A级景区广东罗浮山恢复开放露天景点

中新网惠州3月18日电 (宋秀杰 沈文秀 李巧珍)3月18日,国家5A级景区广东罗浮山朱明洞景区恢复开放露天景点,正式对外迎接海内外游客。

该景区负责人称,目前新冠肺炎疫情防控工作仍处于关键时期,呼吁广大游客在参观游览过程中,积极配合景区管理,全程佩戴口罩,做好自身防护。

利用这种便民利民公益服务的这种旗号,进入我们公共服务领域以后,随着时间的推移、随着它业务的发展,最后走向了一种收费的这种模式,这种情况会产生会绑架我们的主管部门、绑架公众的利益,来行使你这个收费的市场行为,这样会导致产生一种不良的一种发展。

图为国家5A级景区——广东罗浮山朱明洞景区恢复开放露天景点,正式对外迎接海内外游客。博罗县委宣传部供图

上海中环花苑小区业委会主任 何剑:

上海中环花苑业委会主任 何剑:

何剑代表业主写了篇致丰巢公开信,从企业经营、业务流程等方面,证明丰巢强制产生契约关系是强盗逻辑,由于摆事实、克制又缜密的讲理而爆红网络。而事实上,在何剑看来,“说不”并非对不认同收费的彻底抵制。

中国物流学会特约研究员 谢筱文:

你今天收了5毛钱迈出了这一步,那么未来尤其是当这样一个企业做到了70%市场垄断之后,它在这个赛道它进行独大,具有行业这样支配定位的时候,我们轻易的做出这样的让步就会对消费者未来改变了这样一种行业的生态。免费到一定程度,市场进行垄断了之后我开始收割,这个是大家最担心的一点。

这个没有关系的,他如果亏损可以去找他的股东,他如果说一个企业亏损了就要跟消费者收钱了,这是一个逻辑。那我可以反问一个问题,如果他盈利了会给消费者分红吗?

就在新冠肺炎疫情期间,国家邮政局分别在2月、4月、5月,三次下发通知,要求各地明确智能快递柜和快递末端综合服务场所的公共属性,并提供用地保障、财政补贴等配套措施。政策利好,一方面推动了快递柜行业发展,一方面当然也会对公众的消费习惯产生影响。

数据指出,1-4月,地方政府债券到期偿还本金1643亿元。其中,4月当月到期偿还本金684亿元,包括发行再融资债券偿还本金507亿元、安排财政资金等偿还本金177亿元。地方政府债券支付利息1784亿元。其中,4月当月地方政府债券支付利息643亿元。

人们到底需不需要快递柜?其实我想这个问题不太值得探讨,肯定是需要的,因为快节奏的时代里不是每家每户每时每刻都有人在家的,放门口不安全,丢了到底是谁的责任?因此有条件的在小区里开设快递柜,是一种不错的解决方案,但问题是这个快递柜该怎么用?尤其是不是该收费?更重要的是假如收费,这钱该谁出?这个过程是不是该协商讨论各自妥协?还是话语权一足,我就收费涨价和你没商量?

丰巢是聪明的,看到了社会的需求,于是也迅速的开始铺设到很多小区,但做这样的事儿,肯定不是雷锋精神在起绝对的作用,而是要创造并等待盈利模式。市场经济的条件下,这也非常好理解,但是,市场经济还有一个重要的准则,就是契约精神,得公开透明讨论着来,市场经济的另一个特色,还得是充分竞争反垄断,如果只有丰巢一家在做这事儿,还真不太好办,那是不是也该鼓励竞争,多几个对手进入这个行当,方法和解决方案可能就出来?丰巢对此会怎么想?

对于丰巢公司多出来这6小时免费时间的让步,上海中环花苑的业主们看上去并不买账,业委会再次发起网络投票征询大家的意见,虽然坚持免费时间至少24小时的票数,始终维持在80%以上,但超时收费,似乎已经是势在必行。

丰巢顺利进驻,既免费解决了快递暂存问题,又让小区有了笔公共收入。而此时,业主和快递员之间,快递柜作为第三方介入者的角色愈发明显,直接影响了快递员的投递方式。

上海中环花苑小区是上海此次一百多个“对丰巢说不”的追随领头羊。本周五,小区又恢复了直接送货到家的投递模式。实际上,业主们与这种投递方式已阔别三年。

3.公共服务or市场行为

2019年,罗浮山风景区旅游接待人数539.88万人次。(完)

中国物流学会特约研究员 解筱文:

到底该不该收费?超时多久开始收费?这些本该在收费方案出台之前就该征询业主意见的问题,终于摆上了谈判桌。在业主们看来,丰巢此前未经协商就开始单方面收费,早已违背了双方当初的约定。

通过口头承诺免费的方式,丰巢快递柜在全国范围内迅速铺开,五年内成为快递柜行业的最大企业。而与“拼命”扩张伴随着的,是巨额亏损。报告显示,丰巢在2019年的净亏损达到7.81亿元,今年第一季度净亏损2.45亿元。亏损,也成为丰巢开始收费的理由之一,其高管曾表示,丰巢无法在支付高场地费的同时再给业主提供免费服务。

我们当时提了两点诉求,第一个是要贴出告示,对快递员进行一个指引,就是要确认消费者需要投入到快递柜他才能够放进去。

上海中环花苑小区业委会主任 何剑:

数据显示,1-4月,全国发行地方政府债券18973亿元。其中,发行一般债券6733亿元,发行专项债券12240亿元;按用途划分,发行新增债券16626亿元,发行再融资债券2347亿元。地方政府债券平均发行期限15.5年。其中,一般债券17.1年,专项债券14.6年。地方政府债券平均发行利率3.31%。其中,一般债券3.21%,专项债券3.37%。

本周三,国家邮政局约谈丰巢科技主要负责人,要求其完善收费机制,回应用户合理诉求。而中国消费者协会也发文指出,智能快件箱服务以消耗小区公共资源为代价,具有小区公共服务属性,其收费标准宜参照公共服务价格管理方式确定,而不能简单通过市场化机制解决。

上海中环花苑业委会主任 何剑:

第二个是对于放进去的快递,要进行一个(收费)时长合理性探讨,如果说给了用户选择权,因为自己的问题产生了超时费用10块钱,他也是愿意支付的。

周五夜间,丰巢发布致用户公开信,对自身与用户的沟通与意见聆听不够充分表示歉意,并对用户服务进行相应调整,除明确企业将协助快递员征得用户同意方可投件入柜外,还将免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,但收费标准没有变化。

2017年以前,业主与快递员之间并无第三方介入,业主通常以个人隐私置换面对面包裹交付,但业主当中,上班族与收快递时间经常冲突一直是小区悬而未决的公共难题。正打算解决快递暂存问题之际,处于扩张中的丰巢快递柜刚好计划入驻。

疫情期间,快递柜让全国不少社区保证了社交距离,逐渐培养了业主的使用习惯,一时名声大噪,而对于上海中环花苑来说,三年来,业主、快递员和快递柜之间也基本相安无事。但4月30日,丰巢快递柜由免费变涨价,三者间的平衡被打破了。

近年来,快递量以几何式增长是快递员提高收入的动力,但也有了逐个打电话面对面交货带来的时间损耗压力,此时出现的快递柜是提高快递周转率的关键。

关于全国地方政府债务余额情况,数据显示,截至2020年4月末,全国地方政府债务余额230402亿元。其中,一般债务124468亿元,专项债务105934亿元;政府债券228513亿元,非政府债券形式存量政府债务1889亿元。地方政府债券剩余平均年限5.6年,其中一般债券5.3年,专项债券5.9年;平均利率3.52%,其中一般债券3.53%,专项债券3.52%。

据何剑回忆,丰巢当初打着免费的旗号进驻小区,小区也因此对其仅收取较低的场地费。他出示的一份2017年的合同显示,每套快递柜的年场地费为4700元,平均到一年365天,每天收费不到13元。

这让各地不少小区的业主苦于在家和快递柜间奔波,也让个别中老年人对其智能交互颇感不适,想到快递员的不易,大家也都不约而同地容忍了。

无论有无暂存需求,很多快递员以3到4毛钱付费丰巢,不提前告知业主便习惯性将包裹投至快递柜,以此提高包裹投递量,收入能增加一倍,快递柜几乎成了快递员的“偷懒柜”。

法律有相关条文是要求送到我们手里面的,强制让一个不需要使用快递柜的消费者和丰巢柜产生合同关系,这是属于霸王条款。如果说消费者没有这样一个知情权的情况下,我们被投入到快递柜,其实额外增加了一个时长,现在你单方面收费了,还会产生一个经济上的损失,就是时间和经济双重损失,这才会造成现在大家对这个意见非常大的一个根本原因。

一场五毛钱引发的快递柜商业模式风波,迅速被媒体聚焦放大,这只是钱的事吗?

据介绍,罗浮山风景区是国家AAAAA级景区,位于广东东江之滨,离惠州市博罗县城35公里,与增城、龙门两县接壤。方圆260平方公里,共有大小山峰432座、飞瀑名泉980处、洞天奇景18处、石室幽岩72个,山势雄伟壮丽,自然风光旖旎。素有岭南第一山之称,秦汉以来号称仙山,史学家司马迁把罗浮山比作“粤岳”,是中国十大名山之一。它又是中国道教名山,道教称它为第七洞天,第三十四福地。与南海县境内的西樵山并称为南粤二樵,故它又有东樵山之称。是中国的“国家重点风景名胜区”和避暑胜地,被誉为“岭南第一山”。北宋苏东坡曾在这里作下“罗浮山下四时春,卢橘杨梅次第新。日啖荔枝三百颗,不辞长作岭南人”的名句,而使罗浮山闻名于世。

2019年,我国快递业务总量达到635亿件,预计2020年将达到700亿件左右,订单量的不断增长,意味着快递公司也必须要提升效率和工作量。而快递柜企业的发展,在其中可能会是无法缺少的一个环节,而这也是主管部门力推行业发展的根本原因。

通过“免费”吸引用户,一边亏损一边扩张,圈好地盘马上收费,似乎是近年来互联网经济常用的商业模式。而在上周,经过一系列股权交易,快递柜行业排名第二的中邮智递也成为丰巢网络的全资子公司,丰巢在行业的市场占有率接近70%。已经一家独大的丰巢,有恃无恐地单方面提出收费,很难不让消费者产生担忧。