一天卖200多万个潮玩泡泡玛特如何打造超级IP

泡泡玛特是国内领先的潮流文化公司,我们主要做的潮流玩具这个市场,所以今天也会主要分享与潮流玩具相关的话题。大概会包括以下几个方面:

1)什么是潮流玩具,为什么它会在当下火爆?

3)我们目前的渠道策略。

《北京市供热采暖管理办法》规定,北京市的采暖季为11月15日至次年3月15日。每年供暖季前和供暖季快结束时,北京市城管委与市气象局等部门会进行几次气象会商,根据对气温的预测提出是否提前供暖或者延长供暖的建议,报请市政府批准后实施。

张新年还认为,京东的企业制度、文化、领导团队已基本成熟,接任者的能力及未来企业的发展应该在可预期范围;而刘强东并未转让和退出京东的股份,对于企业的愿景、使命、价值观、战略等问题,必将继续发挥作用。

线下渠道的管理非常不容易,我们现在有一个超过100人的补货团队,都是我们自己的员工,去保证机器人商店货品的充足。

收集潮流玩具并不是奇怪的爱好。我们的上一辈人很多都喜欢收集邮票,我们这一代男生可能会喜欢收集球鞋,我的一个同事喜欢收集各种卡片,从星巴克的储值卡到移动、联通的电话卡。所以,可以说潮玩就是当下年轻女生们的集邮活动,收集活动本身会给大家带来非常强的满足感。

对此,北京市中闻律师事务所合伙人张新年律师在接受凤凰网采访时认为,从企业长远发展的角度来讲,刘强东的卸任有利于企业可持续发展。他还表示:

对于爱好艺术、设计、潮流的年轻人来讲,传统雕塑或者油画不论是价格还是其它各个方面,都超出了他们的消费能力,但潮流玩具几百块钱一个,这个售价是可以被大家所接受的。

在我们看来,设计这件事儿本身并不简单。成功的设计都需要大量的积累,我们一直在全球范围内签约那些我们认为非常优秀和有潜力的艺术家、设计师,并努力创造条件,解放设计师可持续设计的能力,使其不断产出好内容。

我们现在会给合作的设计师配备一个上百人的支持团队,包括工业设计、供应链、市场营销等等,让设计师专注于最重要的原创设计,使其不断产出好的设计内容,这对于IP的形成和持续非常重要。

泡泡玛特是在2014、2015年左右开始参与到潮玩领域里来的,我们做的事情主要是在大众市场推广潮玩文化,帮助行业里的优秀艺术家和优秀IP实现更大范围的商业化。

当然,这种帮助主要还是依赖于京东在疫情之下的表现。尤其是在自建物流的优势之下,京东在医疗物资保障层面为我国的抗疫工作做出了受到官方认可的贡献,也在生活物资保障层面受到社会认可。

02、为什么潮玩IP能够火起来?

正是由于潮流玩具的这些特点,为其后来的商业化奠定了基础。

打造IP,核心其实需要对IP做持续地投入,我们要帮助设计师不断地推出优秀的设计,优秀的设计代表优秀的好产品,通过好产品不断地吸引更多的消费者,反向打造出更好的IP,核心就是这个点。

虽然目前疫情很严峻,我们依旧还是非常看好线下渠道,现在要积累能量,希望更好的时候可以到来。

从某种意义上来说,疫情帮助了京东。 

第一个原因是时间。例如皮卡丘,大家过去花了大量的时间在观看这部动画片上,产生了非常深的感情,等到长大有了消费能力,就想要去购买他的衍生产品,这其实就是IP的力量和价值。过去,当你要去塑造出这种IP的时候,需要消费者投入大量的时间,但在今天年轻人最宝贵的就是时间。而潮流玩具IP的优势,就在于它不依赖于故事情节,相比于过去是从故事到认同,潮流玩具的IP变成了从形象到认同,路径更短,更节约时间。

的确,从商业层面,京东这家企业依然被控制在刘强东手中。但反过来,在这种个人与企业的牢牢绑定中,刘强东也不得不为了京东的企业形象和未来发展而放弃管理权,并选择退居幕后——虽然退居幕后未必是刘强东心甘情愿的选择。

线下的机器人商店是我们在2018年二季度开始推出的,大多数开在商场,小部分放在一些写字楼和交通通路中,包括机场、地铁等。门店选址很复杂,我们做了十年才做了不到140家门店,因为我们总是希望找到每个城市最好的商场、最好的位置,但商场中的好位置一定早有别的品牌在里面了,所以我们需等待少则等几个月,多则一两年的时间。此时,机器人商店就可以先行铺设,而且机器人本身能够起到一个非常好的雷达作用,有很多的城市和商场原来并不在我们开店计划里,但是因为机器人的销售表现特别好,我们会决定在那里开店。

持股 17.9%,刘强东作为第二大股东持有京东 15.1% 的股权,第三大股东沃尔玛持股 9.8%。但是,在同股不同权架构下,刘强东拥有 78.5% 的投票权(计及一致行动人为 78.6%),腾讯只有 4.6%,沃尔玛只有 2.5%。

但归根到底,还是要看艺术家本身的艺术积累、设计经验积累,能够持续地推出好的设计。

现在中国潮玩领域最火的形象叫Molly,它的设计师叫Kenny,是我们合作的第一位潮玩设计师,目前已经合作了4年。在刚刚过去的2019年“双11”,我们自己的天猫店一天卖出了超过200万个潮玩,第一次超过了乐高这样的顶级玩具品牌,成为天猫玩具大类目中的旗舰店销售第一名,这意味着成年人给自己买的玩具超过了给小朋友们买的玩具。

2)如何孵化和运营IP,这也是眼下创业者普遍比较关心的问题。

雷锋网(公众号:雷锋网)注:截图自京东 2019 年年报

值得一提的是,在疫情期间,刘强东也没有忘记发挥其作为企业家的个人作用,以夫妇二人的名义向英国、瑞士等国家捐赠口罩等医疗保障物资,也是在为其个人形象默默加分。

另一方面,在中国本土,京东积极参与抗击疫情工作,受到广泛认可,同时也在不动声色地进行着企业层面的管理权更替,并且还启动了香港上市计划。 

现在也有很多人也在谈论“盲盒”。盲盒其实仅仅是一个比较经典的营销方式,就像很多年前就开始流行的日本扭蛋或者我们小时候玩的小浣熊干脆面卡片一样。盲盒本身是一个非常有仪式感的东西,大家都喜欢拆礼物,因为那是一个能带来惊喜的过程。但有些人认为只要关注盲盒这种形式就够了,这种想法我们理解是把这件事想的太简单。大家喜欢拆礼物,但更重要的是礼物究竟是什么,要让人在看到礼物盒里的那件东西时,发现它真的是自己喜欢的,这才是最重要的。这也是潮流玩具本身的价值和魅力。

04、泡泡玛特的渠道策略

黑马:推出一次爆品容易,但很难持久,如何能够实现从流量到品牌的升级,持续输出爆品?

在线上,我们主要有天猫和微信小程序两个渠道,疫情期间,我们还特别加急给门店开设了有赞的微商城。我们从2019年开始新增了一个数据分析团队,帮助我们进行流量管理和数据预测,效果特别好,去年双十一的销量预期与实际差别不到2%。而且我们也在天猫渠道尝试了很多游戏化的玩法。

为什么在今天,这些没有内容的IP可以产生这么大的影响力?我认为主要有三个原因。

03、那么,我们是如何打造超级IP的?

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随着创始人的个人能力对于企业初创、壮大起着的决定性作用,往往导致企业对创始人依赖很大,但企业发展到一定规模或者一定阶段后如果仍然以创始人为中心,也存在多重风险,比如,个人若有闪失,就会影响企业发展和股东利益。

但对于刘强东来说,这恐怕也是最好的自我救赎之道吧。

那么,一方面是管理权的大规模转移,一方面是掌控权的牢牢把控,对于京东,刘强东为什么要这么做?

其中,官方数据显示,在过去 90 天里,京东物流在全国运输医疗应急物资超过 3 万吨,其中 1 万多吨医疗应急物资运往湖北和武汉,还免费将各地援鄂医疗队的近 3 万份行李送到全国 30 多个省份。

建立气象会商机制以来,北京市共有4个采暖季经市政府批准延长供暖,分别为:2009-2010年采暖季,延长6天;2011-2012年采暖季,延长3天;2013-2014年采暖季,延长2天;2017-2018年采暖季,延长5天。

为什么会出现这种状况,我认为很大一部分原因在于“悦己”的需求。在现代社会里,每个都市年轻人压力都非常大,也有很强的孤独感,需要有情感的寄托,潮流玩具本身有着非常强的陪伴属性。

考虑到当前北京市仍处于疫情防控一级响应期间,学生、儿童及多数市民均居家生活,市委、市政府决定,将城镇居民供热时间再延长9天,至3月31日24时。

电商相对于线下购物,最大的问题是时效性,购物之后需要等待一两天、甚至更长的时间才能拿到货,疫情期间更是往往需要一周。而对于我们这种产品来说,顾客开盒的一刹那是一个非常重要的体验点。所以我们新增了小程序的玩法,顾客在下单之后就可以在线开盒,这个是个非常好的体验。

IP的形象是第一步,也是最重要的。以Molly为例,大家仔细观察,会发现Molly的脸其实并不是非常典型的那种美美的、很可爱的造型,她噘着嘴,有一颗痣,从某些角度看感觉很奇怪。也正是因为这样的设计,让它有了很强的辨识度和记忆感。我们这几年做玩具,也看到过很多新出现的IP的设计,总会让你感觉到它们大同小异,那种甜甜的、美美的产品,有点像所谓的“网红脸”,它缺少了真正的积累和设计师自己的符号,看多了会有一些“腻”。

据该中心介绍,新冠病毒感染防治相关的专利能否快速、高效、优质的申请,是影响这次防疫阻击战的关键之一。为了助力战“疫”创新,该中心在疫情防控期间,为疫情防治相关创新主体开辟绿色通道,进一步加快主体备案和预审效率,可一个自然日内便完成注册备案审核。

早期潮玩市场的商业模式,就是一个艺术家每次做一两百个玩具,在网上或者线下的潮玩店以几百块钱的价格卖出去,属于小众市场。多年以来,潮玩文化就是通过这种形式在线下慢慢积累粉丝,等待某一个比较好的契机,出现在大众面前,成为大众主流文化。

在广东省知识产权保护中心科学城办公区域,工作人员正在抢抓时间对疫情防治相关专利申请进行预审,预审工作既要快又要高质,这是对专利预审员的实质性考验,但是在面对这次考验时,大家没有丝毫叫苦叫累,反而激发了更多的责任担当和干劲。

对于泡泡玛特来讲,我们现在也算是积累起了一些所谓的优势,包括本身的品牌、渠道供应链、IP设计能力等等,这让我们相对更有能力帮助到合作的艺术家,把他的产品更好地推向我们的消费者,也相对更容易帮助他们取得第一步的成功。

延长供热期内,居民集中供热增加的费用仍由市财政全额负担。天然气分户自采暖居民(含农村地区煤改气)用户用气量补贴上限调整至864立方米。

一提到IP这个词,大多数人会想到类似于米老鼠、唐老鸭或者漫威英雄这些基于内容的IP,但是潮流玩具IP与它们不同,本身没有承载任何的内容,有的只是设计。

一般来说,艺术追求独特性,设计追求普遍性,而对于商业来讲,则追求独特性和普遍性的结合。我们自己现在做潮流玩具,也相当于面向大众市场,追求的是更大的市场认同感,这其实是一种普遍性。但潮流玩具设计本身又是一件非常独特的事情,怎么跟设计师沟通,把独特性和普遍性进行融合,确实非常考验我们的运营。

潮流玩具其实并不具备可玩性,更像是静态造型艺术,前面提到的PVC和搪胶的材质比较容易做出非常复杂的造型和色彩,可以满足设计师们的需求,而且成本较低,比较容易复制。

司德:泡泡玛特坚持的可能不是所谓“爆品逻辑”,更多关注的还是消费者喜欢的东西是什么,怎样做出好设计、好质量、好品牌,这可能更重要一些。这不是“爆品逻辑”,而是研究怎么打造优秀的IP。

由于泡泡玛特是从线下零售开始的,所以我们的渠道策略也相对比较丰富。

第三个原因是艺术。因为经济在不断地发展,生活水平在提高,潮流玩具成为年轻人接触艺术的入门产品。也许随着年轻人不断地成长,收入水平和生活阅历不断地增加,他们可能会从潮流玩具走到更深的艺术品系列。但眼下,正是年轻人对艺术的喜爱造成了潮流文化快速发展。

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所以,除非刘强东自己同意改变,否则京东永远都是刘强东一个人的京东。

第二个原因是价值观。现在年轻人的价值观会变得更加的自我,或者说更加有自主选择和判断能力,而潮流玩具IP本身没有内容和价值观,它自己是空的,你把它看作什么它就是什么,它成为了你的代表。

广东省知识产权保护中心相关负责人表示,目前该中心已经成功为广州市普里司科技有限公司、广州康健医学科技有限公司等疫情防治创新主体实现在一天内完成创新主体备案,同时自案件提交起两天内给出预审结论并进行打标进入快速审查通道。截至22日,该中心累计接收疫情防疫相关专利16件(发明专利10件),其中9件通过预审进入快速审查通道,2件已获得授权。

同时,广东省知识产权保护中心还充分发挥专业特长,积极整合各类资源,全面加强对疫情防控的专利信息服务工作,通过上线抗击新型冠状病毒肺炎专题专利数据库,提供专利大数据中的疫情防控技术信息举措,为专业人员和社会公众分析研判冠状病毒,有针对性地开展控制疫情传播、研制确诊试剂、加快临床药物筛选和提高科学防控等公众提供专利信息资源支撑。(完)

如果不能控制这家企业,我宁愿把它卖掉。

我们从开始就一直在强调,潮玩本身就是给大人玩的。目前潮流玩具的核心用户平均在18到35岁,女生占75%,多为一二线城市的年轻白领,有比较好的学历水平和收入水平。一般来说,她们都对美、设计和美好的东西有自己的追求,同时也愿意为自己热爱的东西买单,有着非常不错的消费品位。

这样来看,与其说是京东开始 “去刘强东化”,不如说刘强东越来越明白 “有一种爱叫做放手” 的道理。

01、什么是潮流玩具?

关于对京东的掌控,刘强东在一次采访中说过:

潮流玩具文化是二十几年前从香港、东京、纽约这几个潮流文化的圣地发展起来,最初是一些艺术家选择用PVC和搪胶的材料作为载体,表达自己的艺术创作。所以潮流玩具早期的英文叫做Art toy者Designer toy,即艺术玩具或者设计师玩具,因为它带有强烈的设计师个人符号和艺术理念。

从2010年到现在,我们成立已经有十年,发展了超过130家线下直营门店,都是在一二线城市相对比较好的商场里,还有超过800台自动售卖机,我们称之为机器人商店。同时,在线下我们还会采用无人店和快闪店形式,作为对市场的补充。

不过,二者背后,有一个共同的逻辑:京东正在自我救赎。

在疫情期间线下受的影响比较大,所以我们加大了在抖音、B站、小红书,包括微信、微博等社交网络、社交媒体的人力、物力投入,希望在这个时候,通过这些线上的新媒体渠道,能够帮助品牌跟消费者实现更好的触达。